Definice
Neznalost či nedostatečná znalost určitého tématu, nedostatečná informovanost pacienta či jeho blízkých, která jim neumožňuje informovanou volbu s ohledem na stav, léčbu a změnu životního stylu.
Příčiny vzniku
- nedostatek zkušeností s daným problémem
- neposkytnutí informací zdravotníky
- nedostatek vlivů a stimulů
- chybná interpretace informací
- nedostatečné opakování, upevňování a zapamatování
- nezájem o učení
- omezené poznávací schopnosti
- neseznámení se s možnými zdroji informací
- přání nedostávat žádné informace
Určující znaky
subjektivní
- slovní vyjádření problému
- žádost o informace
objektivní
- nepřesné sledování instrukcí
- neadekvátní spolupráce
- nepřiměřené či přehnané chování (hysterie, agresivita, apatie)
- vývoj komplikací, kterým bylo možné předejít
Očekávané výsledky
- pacient chápe informace týkající se jeho stavu, nemoci, léčby a v plné šíři jim rozumí
- pacient správně interpretuje naučené postupy a procedury
- pacient se naučil potřebným aktivitám
- pacient projevuje zvýšený (zodpovědný) zájem o učení, začíná hledat informace, klást otázky
- pacient chápe vztah mezi objektivními a subjektivními příznaky nemoci, rozumí vztahu mezi příznaky a příčinnými faktory
- pacient správně vykonává potřebné postupy a umí vysvětlit důvody, proč musí být provedeny
- pacient provádí změny životního stylu a účastní se léčby